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（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

打造狼性組織，為實(shí)現(xiàn)偉大愿景而奮斗

——董事長(zhǎng)在首期銷售強(qiáng)化培訓(xùn)開班儀式上的講話（1）

各位戰(zhàn)斗在銷售一線的同事們，今天在這個(gè)特別的時(shí)刻，我感到十分高興。因?yàn)橥ㄟ^這樣的一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，我看到了公司變革戰(zhàn)略的落地，看到了大家為了打造組織能力與激活團(tuán)隊(duì)活力，做出了切實(shí)的行動(dòng)。

1、公司的愿景

xx是一個(gè)有愿景的公司。未來五年，我們要實(shí)現(xiàn)“百億”的增長(zhǎng)目標(biāo)。而要達(dá)成這個(gè)偉大的目標(biāo)，就需要以勝利為中心，打造面向未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。什么是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力？一是銷售與市場(chǎng)，二是產(chǎn)品與研發(fā)，三是服務(wù)與交付，其中銷售又是拉動(dòng)整個(gè)公司前進(jìn)的龍頭。因此，要實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，銷…………

…………

3、打造專業(yè)化的狼性團(tuán)隊(duì)，讓員工與公司共同成長(zhǎng)

我們培養(yǎng)狼性團(tuán)隊(duì)的目的，就是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，除了要有高效的組織與流程外，還需要有狼性的團(tuán)隊(duì)。狼性的團(tuán)隊(duì)，除了具備撕咬的血性外，還要具備搶占獵物的能力?；氐戒N售團(tuán)隊(duì)本身，狼性一定同時(shí)意味著高于對(duì)手的專業(yè)性和攻擊力。

銷售團(tuán)隊(duì)在外，代表了xx；對(duì)內(nèi)，代表了客戶。因此xx能否在客戶那里留下專業(yè)化…………

…………

5、對(duì)奮斗者的號(hào)召

前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響。銷售的戰(zhàn)士們，xx的奮斗者們，讓我們“擼起袖子，加油干”！

有志者，事竟成…………

…………

xx董事長(zhǎng)在營(yíng)銷人員培訓(xùn)會(huì)議上的講話（2）

一、如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值，全心全意為客戶服務(wù)

1、服務(wù)贏得市場(chǎng)

為客戶提供方便，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶服務(wù)無止境。例：王永慶賣米。①送：送米到門上；②翻：把陳米倒出來，新米在下；③欠：先把米給客戶，發(fā)工資再收。又如：常州公園不收門票，聚集人氣、商氣、財(cái)氣。

2、質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)

五項(xiàng)承諾100%執(zhí)行，“突出超耗100%賠償”。

3、品牌造就市場(chǎng)

什么叫品牌？就是把每件事做好叫品牌。就是“服務(wù)+質(zhì)量+品牌=效益”。經(jīng)濟(jì)學(xué)家…………

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三、客戶最喜歡的服務(wù)渠道

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革趨勢(shì)：又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變；中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變；請(qǐng)消費(fèi)者注意向注意消費(fèi)者轉(zhuǎn)變。企業(yè)的服務(wù)渠道可以說是多種多樣的，有面對(duì)面、電話、電子郵件等等，但客戶期望得到連貫一致的服…………

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