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市xx中心志愿服務(wù)規(guī)章制度

第一章  志愿者管理制度

第一條：自覺(jué)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)于律己，維護(hù)志愿者的整體形象。

第二條：遵循“自愿、平等、無(wú)償、誠(chéng)信、合法”的原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從中心的管理和工作崗位安排，積極主動(dòng)地展開工作。

第三條：開展專業(yè)、合格的志愿服務(wù)，而無(wú)報(bào)酬要求和任何營(yíng)利性目的；不以志愿者的身份或志愿服務(wù)的名義從事任何以營(yíng)利為目的或者違背社會(huì)公德的活動(dòng)。不得以志愿工作或志愿工作組織的名義，組織或參與違反志愿服務(wù)工作原則和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象的活動(dòng)。

第四條：認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和其他技能學(xué)習(xí)，熟知并準(zhǔn)確把握所在崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、組織聯(lián)絡(luò)體系、應(yīng)急預(yù)案以及各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定。

第五條：志愿服務(wù)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，堅(jiān)守工作崗位，換崗時(shí)按要求認(rèn)真做好交接，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，如遇特殊情況，按規(guī)定請(qǐng)假。

第六條：必須時(shí)刻保持安全意識(shí)，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，不去禁止進(jìn)入的污染區(qū)域…………

…………

第二章  志愿者服務(wù)制度

第一條：建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向, 對(duì)志愿者開展服務(wù)的情況進(jìn)行記錄。

第二條：建立服務(wù)對(duì)象檔案：主要是孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等弱勢(shì)群體的基本情況，掌握服務(wù)要求。

第三條：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確、服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化…………

…………

第三章  志愿者招募注冊(cè)制度

第一條：招募條件。市xx中心志愿服務(wù)隊(duì)本著自愿參加的原則招募志愿者，志愿者需滿足以下條件。

凡年滿18周歲，對(duì)自己的行為有責(zé)任能力的個(gè)人。

具有奉獻(xiàn)精神，有愛(ài)心，有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿，有參與志愿服務(wù)的時(shí)間。

認(rèn)同志愿服務(wù)精神，遵循自愿的原則，能以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投身到志愿服務(wù)中。

具有良好的溝通能力、思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神。

遵紀(jì)守法，服從管理…………

…………

第六章  考核激勵(lì)制度

充分發(fā)揮市xx中心骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引中心機(jī)關(guān)及窗口更多工作人員積極參與，加入到志愿服務(wù)的行列中來(lái)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象具體情況，將…………

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