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關(guān)于xx區(qū)物業(yè)管理問題的調(diào)查與思考范文

2022以來，根據(jù)全區(qū)接訴即辦統(tǒng)計(jì)顯示，涉及物業(yè)管理方面的各類問題，占到投訴總量的三分之一以上，物業(yè)管理是社會治理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)。按照推進(jìn)…………

一、基本情況

本次調(diào)研自2022年5月下旬開始為期兩周，針對不同社區(qū)類型和社會治理特點(diǎn)選取了四個社區(qū)，分別是xx街道德露苑社區(qū)（商品房社區(qū)）、xx鎮(zhèn)潤西山社…………

二、存在問題和分析

1.主體問題

主體包括監(jiān)督管理主體和責(zé)任主體。

目前我區(qū)物業(yè)管理主體為區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)委，以行業(yè)管理者身份出現(xiàn)，人員力量薄弱，監(jiān)管…………

責(zé)任主體的問題更加復(fù)雜，比如與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同的甲方應(yīng)該是誰，按說應(yīng)該是由業(yè)主大會推舉的業(yè)主委員會這一民間組織，但實(shí)際上因受各種限…………

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5.公共設(shè)施管理問題

這里所謂公共設(shè)施，是指市政主管線到業(yè)主進(jìn)門入戶之間的公共設(shè)施，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)、使用年…………

三、解決思路

一是提高思想站位。要從落實(shí)首都“四個服務(wù)”和踐行以人民為中心，深化全區(qū)街道管理體制改革，以首善標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)新時代街道工作的高度，認(rèn)真抓好工作。物業(yè)…………

…………

三是轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理要從行業(yè)管理到社會治理轉(zhuǎn)變。要把物業(yè)管理納入社區(qū)治理，花錢買服務(wù)，公開買服務(wù)，業(yè)主來做主，物業(yè)關(guān)系合理協(xié)商，行業(yè)指導(dǎo)。管理工作關(guān)鍵是由社區(qū)團(tuán)隊(duì)組織把關(guān)，街道辦事處統(tǒng)籌，建立起民主…………

四、試點(diǎn)改革方案

（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)引領(lǐng)物業(yè)管理試點(diǎn)

按照落實(shí)“吹哨報(bào)到”任務(wù)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)引領(lǐng)物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會參與社會治理試點(diǎn)工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，繼續(xù)深化試點(diǎn)工作。按照全市《關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)引領(lǐng)物…………

（二）賦權(quán)街道試點(diǎn)

結(jié)合街鄉(xiāng)綜合機(jī)構(gòu)改革，充分發(fā)揮“街鄉(xiāng)吹哨，部門報(bào)到”工作機(jī)制，在以下幾個方面探索賦權(quán)街道，加強(qiáng)街道對物業(yè)管理的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督：一是將物業(yè)管理的行政執(zhí)法權(quán)下放街道辦事處，由街道辦事處統(tǒng)籌管理轄區(qū)內(nèi)的…………

…………

（七）“非經(jīng)資產(chǎn)”、“三供一業(yè)”物業(yè)管理工作試點(diǎn)

按照產(chǎn)權(quán)歸屬，明確產(chǎn)權(quán)單位的主體責(zé)任，研究特定情形下產(chǎn)權(quán)單位的退出機(jī)制；按照“堅(jiān)持與已有工作相結(jié)合的原則”，統(tǒng)籌推進(jìn)“非經(jīng)資產(chǎn)”、“三供一業(yè)”小區(qū)的管理、治理工作，引導(dǎo)居民物業(yè)管理服務(wù)x，逐步實(shí)現(xiàn)…………

（八）市政管線“進(jìn)門入戶”工作試點(diǎn)

以“進(jìn)門入戶”為原則，新建和老舊小區(qū)改造涉及公共管線和相關(guān)設(shè)施的，需經(jīng)專業(yè)公司驗(yàn)…………

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