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（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

x縣人大常委會(huì)關(guān)于全縣物業(yè)管理工作的調(diào)研報(bào)告范文（1）

根據(jù)縣人大常委會(huì)2021年工作要點(diǎn)和監(jiān)督工作計(jì)劃，4-6月，縣人大常委會(huì)調(diào)研組先后深入x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)、新老城區(qū)查看x礦業(yè)、x、x等x個(gè)調(diào)研點(diǎn)，與縣z府有…………

一、基本情況

全縣共有物業(yè)公司x個(gè)，從業(yè)人員約x人。全縣共有商住、保障性、棚改小區(qū)及自建小區(qū)x個(gè)，納入物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區(qū)x個(gè)，服務(wù)面積約為x萬平方米，物業(yè)…………

二、工作成效

近年來，縣z府及相關(guān)部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《延安市物業(yè)管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)…………

1、完善了物業(yè)基礎(chǔ)管理機(jī)制。一是有序推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)成立。縣住建局會(huì)同店頭鎮(zhèn)、隆坊鎮(zhèn)、橋山街道辦推動(dòng)成立業(yè)主委員會(huì)x個(gè)，并在陽光小區(qū)召開了業(yè)主大會(huì)，制定了業(yè)主管理規(guī)約，為不斷規(guī)范業(yè)主行為，保障業(yè)主權(quán)益起到了積…………

…………

4、治理了物業(yè)管理領(lǐng)域亂象。在全縣物業(yè)小區(qū)綜合整治中進(jìn)行考核排名，對排名靠后的x家物業(yè)公司進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，約談x家物業(yè)企業(yè)法人，并勸導(dǎo)其退出物業(yè)服務(wù)…………

三、存在主要問題

1、物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平待提高。一是服務(wù)x不強(qiáng)。物業(yè)公司以“管理者”自居，從“管理者”到“服務(wù)者”的角色沒有真正轉(zhuǎn)變到位，物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高，企業(yè)服…………

…………

5、物業(yè)費(fèi)收取難的現(xiàn)象突出。一是物業(yè)企業(yè)未能按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。二是部分業(yè)主物業(yè)有償服務(wù)消費(fèi)x薄弱。因物業(yè)服務(wù)及收取物業(yè)費(fèi)問題產(chǎn)生的…………

四、幾點(diǎn)建議

針對我縣物業(yè)管理中存在的問題，為推進(jìn)我縣城市治理體系和社會(huì)治理能力現(xiàn)代化，調(diào)研組提出以下建議：

1、夯實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立長效機(jī)制。縣z府要高度重視物業(yè)管理工作，在組織機(jī)構(gòu)、人員編制等方面要加強(qiáng)管理力量，充實(shí)管理人員，強(qiáng)化管理職能，增加管理手段；必要…………

…………

5、引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范，提升服務(wù)效能。嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)承接驗(yàn)收制度，要嚴(yán)格按照《陜西省住建廳關(guān)于物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，杜絕“帶…………

x市普通住宅小區(qū)物業(yè)“菜單式”服務(wù)調(diào)研報(bào)告范文（2）

一、調(diào)研背景

小區(qū)物業(yè)管理是基層治理的重要一環(huán)，是普遍而具體的民生問題。20xx年3月《x市物業(yè)管理?xiàng)l例》的實(shí)施，翻開我市物管工作的新篇章，當(dāng)下出臺(tái)物業(yè)“菜單…………

二、現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)狀

截止20xx年底，市本級(jí)有物管企業(yè)x家，從業(yè)人員x名；服務(wù)項(xiàng)目x個(gè)、x萬㎡，其中住宅類x個(gè)、辦公類x個(gè)、商業(yè)營業(yè)類x個(gè)、工業(yè)倉儲(chǔ)類x個(gè)；營業(yè)總收…………

…………

三、可行性研究

通過走訪x余個(gè)小區(qū)、召開x余次座談會(huì)，確定“金都花園”等x個(gè)代表性小區(qū)作為可行性研究樣本。

（一）“菜單式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)

服務(wù)內(nèi)容由綜合服務(wù)、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、公共保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)等五個(gè)部分組成，并根據(jù)服務(wù)要求、小區(qū)規(guī)模劃分成七…………

1.綜合服務(wù)。對機(jī)構(gòu)設(shè)置、接管驗(yàn)收、公示公開、制度規(guī)范等進(jìn)行編制。成本含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、客服人員工資福利以及辦公、耗材支出等。根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目大…………

…………

5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。對小區(qū)綠化成活率、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容和頻率進(jìn)行規(guī)范，對高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、對蒔花提供頻率標(biāo)準(zhǔn)…………

（二）“菜單式”服務(wù)參考價(jià)成本測算分析

依據(jù)x個(gè)樣本小區(qū)測算分析結(jié)果，按照20xx年度我市物價(jià)、工資水平制定服務(wù)參考價(jià)成…………

1.四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）綜合x元/月，占x%；

…………

（5）綠化養(yǎng)護(hù)x元/月，占x%。

總成本x元/月，其中人力成本x元，占x%。

2.五級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）綜合x元/月，占x%；

（2）公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)x元/月，占x%；

…………

（5）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)x元/月，占x%。

總成本x元/月，其中人力成本x元，占x%。

綜上可見，不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下，支出的差異主要是人力成本。大幅上漲的人力成本壓縮了物管行…………

四、實(shí)施建議

我市出臺(tái)實(shí)施《普通住宅小區(qū)物業(yè)“菜單式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)收費(fèi)參考價(jià)》十分迫切，并提出實(shí)施建議：

（一）注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性。建議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)改、住建兩部門聯(lián)合發(fā)布實(shí)施，前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)發(fā)改、住建根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算定價(jià)，后期物業(yè)管…………

…………

（三）確保服務(wù)審價(jià)的合理性。目前柯城、衢江兩區(qū)在制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要發(fā)改部門進(jìn)行審核、備案。根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本測算調(diào)研分析結(jié)果，建議發(fā)改…………

x公司物業(yè)管理20xx年工作調(diào)研報(bào)告范文（3）

物業(yè)管理作為國際通用的不動(dòng)產(chǎn)管理模式和方法，在80年代初期伴隨著住宅商品化的市場進(jìn)程傳入我國。物業(yè)管理行業(yè)的迅速發(fā)展，有利的帶動(dòng)了城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)…………

一、x公司物管工作的現(xiàn)狀

x公司成立于2011年x月，前身龍里縣x物業(yè)管理有限公司，20xx年改為現(xiàn)名，注資資金x萬元。現(xiàn)負(fù)責(zé)草原小區(qū)x棟樓x戶，司法環(huán)保大樓、群工中心大…………

二、物業(yè)管理面臨的困難和問題

（一）業(yè)主方面存在的問題

1、物業(yè)費(fèi)收取難。我司服務(wù)的草原小區(qū)業(yè)主大多數(shù)是農(nóng)民購房進(jìn)城居住、拆遷安置戶和低收入群…………

…………

3、業(yè)主自律x不強(qiáng)。部分業(yè)主無主人翁x，公司中與社區(qū)多次上門做工作，但至今仍未成立業(yè)主委…………

…………

（三）政策法規(guī)有待完善

1、法律法規(guī)方面。《民法典》《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī)雖對業(yè)主在享受物業(yè)公司服務(wù)的同時(shí)需繳納相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行了明確。但對拒繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的行…………

2、主管部門職責(zé)職能還進(jìn)一步明確。物業(yè)管理的行政主管部門是住建（房管）部門，但小區(qū)的管理還主要是社區(qū)，同時(shí)還涉及民政、街道等部門。對物業(yè)企業(yè)的管理…………

三、對策建議

（一）企業(yè)方面

1、樹立服務(wù)x、提升服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)管理是業(yè)主購買服務(wù)，物業(yè)企業(yè)要擺正位置，樹立服務(wù)x。只有提升服務(wù)質(zhì)量，才能獲得業(yè)主的認(rèn)可，業(yè)主認(rèn)可滿意后，企業(yè)…………

…………

（二）業(yè)主方面

1、協(xié)調(diào)聯(lián)系主管部門、社區(qū)等加大宣傳引導(dǎo)，讓購買服務(wù)x深入業(yè)主，讓業(yè)主發(fā)揚(yáng)…………

…………

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